FAQ – Häufige Fragen
Die meistgestellten Fragen vorwegnehmen – z. B. zu Preisen, Abläufen, Dauer, Besonderheiten. Eine gut strukturierte FAQ spart Rückfragen, schafft Klarheit und nimmt Berührungsängste.
Zweck: Informationslücken schließen, Vertrauen stärken
